zondag 4 januari 2009

gevangenis

Er voor zorgen dat ik als klant producten van je blijf kopen kan het beste door mij als klant bijna letterlijk aan je te binden. De zogenaamde ‘Lock In’, zegt men (wie is dat toch altijd?). Een veel voorkomend fenomeen.

Probeer maar eens van bank te wisselen, niet die bank in je woonkamer, maar die bank waar je geld aan toevertrouwd en die geld creƫren door leningen te verstrekken. Van bank wisselen is niet iets om vrolijk van te worden, dus doe ik het maar niet. Om dan te zeggen dat ik loyaal ben, nou nee. Ik heb gewoon geen zin om al die moeite te doen en weet niet hoe ik er op een makkelijke manier van af kan komen (die bank in mijn woonkamer gaat tenminste zo uit het raam of naar een kringloop). Ik kan er ook de motivatie niet voor opbrengen.

Deze Lock In doet me denken aan vervelend huiswerk; aan een straf. En bij mijn weten is een gevangene niet loyaal aan de gevangenis. Maar het kan natuurlijk aan mij liggen.

Geen opmerkingen: